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隐私政策
本隐私政策说明 StarLearn 星学在您使用移动应用与相关服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本服务前仔细阅读。
我们收集的信息
我们仅收集为您提供学习服务所必需的信息。具体包括以下四类：
- 账号信息：您注册时提供的邮箱地址、昵称、头像，以及用于标识账号的唯一用户 ID。
- 学习进度与收藏：您的学习记录、练习结果、收藏的课程与内容，以及应用内的偏好设置。
- 设备与崩溃日志：设备型号、操作系统版本、应用版本、语言区域设置，以及发生崩溃或异常时的诊断日志（含堆栈信息与设备标识符）。
- 支付信息：您的订阅订单记录与订阅状态。我们不会接触您的完整支付卡信息——支付由 Google Play 结算系统或 Apple App Store 应用内购买完成，我们不会收集或存储您的银行卡号、安全码或任何完整支付凭证。
我们如何使用您的信息
我们基于为您提供服务、维护安全与改进产品的目的使用上述信息，包括：创建和管理您的账号；同步您的学习进度与收藏；提供客户支持；排查故障、修复崩溃并保障服务安全；在法律法规要求或经您同意的其他情形下使用。
我们不会将您的个人信息用于广告定向投放，也不会出售您的个人信息。
第三方服务
为正常运行，本服务集成了以下第三方服务。这些服务仅在我们授权的范围内处理数据：
- Sentry（Functional Software, Inc.）：用于崩溃与异常上报。当应用发生崩溃时，诊断日志（含设备信息与应用状态）会发送至 Sentry，以便我们定位和修复问题。
- Google Play 结算系统（Google LLC）：Android 端的订阅与支付处理。
- Apple App Store 应用内购买（Apple Inc.）：iOS 端的订阅与支付处理。
- 云服务器托管服务：我们的后端 API 与数据库部署于第三方云计算服务商的基础设施上，用于处理账号、学习数据与内容分发。
数据存储与保留期限
您的信息存储于我们及上述服务商运营的服务器中。我们采取加密传输、访问控制与最小权限原则等措施保护数据安全。
在您的账号处于有效状态期间，我们会持续保留您的账号信息与学习数据。您注销账号后，我们将在 30 天内保留数据备份，30 天期满后永久删除或匿名化处理。法律法规要求更长保留期限的，依照相关规定执行。
您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利，可通过 App 内功能或发送邮件至 support@starresearch.cn 行使：
- 访问：查阅我们持有的与您相关的个人信息。
- 更正：更正不准确或不完整的个人信息。
- 删除：删除您的账号及关联的个人数据。
- 导出：以结构化、通用、机器可读的格式获取您的个人数据副本。
儿童隐私
本服务面向 13 周岁及以上用户，不面向 13 周岁以下儿童。我们不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。
若您作为监护人发现被监护儿童在未取得您同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过 support@starresearch.cn 联系我们，我们会尽快删除相关信息。
Cookie 与本地存储
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移动应用会在您的设备本地存储登录凭据、偏好设置与缓存内容，以便您下次快速进入应用。您可以在设备系统设置中清除应用数据，这将同时清除本地缓存。
跨境数据传输
本服务由位于中华人民共和国境内的运营主体提供，同时面向全球用户。您的个人信息可能在中国大陆境内与境外（含上述第三方服务商所在的司法辖区）之间传输与处理。
我们将依据适用法律采取必要措施，确保跨境传输中的个人信息获得与本部政策同等水平的保护。
信息安全
我们通过传输层加密、访问权限控制、日志审计与最小必要原则保护您的个人信息。
尽管我们持续努力，任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法保证绝对安全。若发生安全事件，我们将依照适用法律及时通知您与相关监管机构。
本政策的更新
我们可能不时修订本政策。重大变更将通过 App 内通知、官方网站公告或邮件等方式提前告知您，并更新页面顶部的「最后更新」日期。
在变更生效后，您继续使用本服务即表示您接受更新后的政策。若您不同意，请停止使用并注销账号。
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